Предметы длительного пользования, такие как компьютеры и бытовая техника предусматривают увеличенный гарантийный срок от производителя. Мы же доставляем сборные модели и на них нет такой гарантии. Мы даем собственные на качество продукции и услуг по их доставке.
1 гарантия. Только оригинальный товар.
Мы являемся прямым дилером всех брендов, представленных в разделе нашего интернет-магазина.
2 гарантия. Оптимальные сроки и стоимость доставки.
Менеджер поможет подобрать несколько вариантов доставки пластиковых моделей до вашего региона. Как правило, мы предлагаем 3 варианта в разной ценовой и срочной категории на выбор.
3 гарантия. 100% возврат денег в течение 14 дней после покупки*
Мы работаем на территории Республики Казахстан, а значит обязаны подчитяться законам нашей страны. В течение 14 дней каждый наш клиент может вернуть или обменять товар в соответствии с политикой возврата.
4 гарантия. 100% возврат денег/замена товара на аналогичный в случае брака или некомплекта
Сборные модели производятся с использованием машин, но и они ошибаются. Любой брак или некомплект подлежит замене в течение 14 дней с момента получения и в соответствии с политикой возврата, однако в этом случае, все расходы по обратной пересылке мы берем на себя. Просто сфотографируйте неликвидный товар, опишите суть его непригодности и пришлите нам, а также выполните все действия, которые описаны в политике возврата.
*Политика возврата
Клиент интернет-магазина имеет право вернуть любой приобретенный товар в течение 14 дней с момента получения.
Для оформления возврата нужно:
- приложить чек из интернет-магазина Modelist.kz (или их копию);
- приложить квитанцию почтовой или курьерской службы о получении с датой (или ее копию);
- сохранить упаковку в первоначальном виде (за исключением прозрачной слюды);
- сохранить все содержимое коробки, как оно и пришло. Все части должны быть на месте, в целости и сохранности:
- сфотографировать коробку, содержимое коробки, все вышеуказанные документы перед отправкой и отправить фото нам по электронной почте;
- отправить товар нам.
После получения товара в надлежащем виде и при соблюдении вышеперечисленных условий мы вернем вам деньги любым удобным способом.
Отправка товаров по возврату на склад интернет-магазина в Караганде осуществляется за счет заказчика, за исключением случаев брака и некомплекта.
Если вы из Караганды, то можно привезти товар в пункт самовывоза, тогда ничего платить не нужно. Деньги вы получите моментально, если соблюдены вышеописанные условия.